返金ポリシー

最終更新日: 2026年5月10日

1. 解約について

Pro プランはいつでも解約いただけます。解約手続きは Lisna Chrome 拡張機能の「設定」 → 「プラン」セクション内、または takgun.jr@gmail.com 宛にメールでも承ります。

解約手続き完了後、当月末日までは Pro 機能をご利用いただけます。翌月 1 日以降は自動的に Free プランへ移行し、それ以降の課金は発生しません。

サブスクリプション課金後、原則として返金は行っておりません。ただし、以下の場合は個別にご対応いたします:

該当する場合は、お支払いから 14 日以内 にサポート (takgun.jr@gmail.com) までご連絡ください。確認のうえ、Stripe 経由で全額または一部を返金いたします。

無料トライアル (追加 2 時間枠) は事前のカード情報登録が必要ですが、体験期間中の請求は発生しません。トライアル終了時に Pro 加入へ進まなかった場合、登録されたカード情報は Stripe より自動的に削除されます。 Lisna 側では一切のカード情報を保有しません。

Stripe 経由の返金は通常、返金処理完了から 5〜10 営業日以内にご利用のクレジットカードへ反映されます (カード会社による反映タイミングは異なります)。

返金・解約に関するご質問は takgun.jr@gmail.com までお気軽にご連絡ください。通常 1〜2 営業日以内に返信いたします。